微软向江旭出任奢侈品电商寺库CTO？

11月20日下午，微软亚太区研发技术战略总监向江旭；d集团，正式加盟担任CTO，据豪华电商寺库确认。除了帮助寺庙图书馆提高系统效率，向江旭还计划将大数据和人工智能等技术应用于电子商务，提供与奢侈品相匹配的通信和服务。

线下到线上突破

作为传统企业成功转型O2O电商的典型，天普图书馆已经从线下俱乐部变成了线上奢侈品电商平台。与所有传统企业转型互联网一样，它也面临着原有的ERP和CRM系统跟不上电子商务和移动互联网发展效率的瓶颈。

例如，线上线下SKU统一、会员管理、用户精准画像等。在移动互联网的大潮中更为重要。再加上电商在垂直领域的快速发展，寺庙图书馆需要尽快取得突破，为未来发展铺路。

这也是寺库CEO李日学来江旭的原因。向江旭说，李日学的真诚和坚持让他感动。更重要的是，他认为前沿技术必须在实地应用，现在电子商务和O2O正在迎来机遇。

徐翔在美国硅谷工作了18年。在微软，他主要负责规划和实施集团的技术战略和对外技术交流与合作，从事智能系统、物联网和智慧城市，并参与支持人工智能产品“微软萧冰”。

在向江旭加入之前，天普图书馆已经完成了一轮技术升级，比如线下门店已经由Pad统一放置，与网站数据对接完成。然而，在向江旭看来，寺庙图书馆的后台和内部系统仍有很大的改进空间。他可以通过技术帮助坦普尔图书馆真正成为行业前端的互联网公司。

据向江旭介绍，目前寺库有100人左右的技术团队，但还远远不够，还有100-200人的技术岗位缺口。“我们需要提前规划未来。”

电商如何智能化

其实目前电商平台已经开始技术化，还有阿里巴巴、JD.COM等。已经在云计算、大数据等方面积极部署。正是因为有处理海量数据的能力，阿里巴巴双11每年的营业额才能翻一番。

奢侈品和平台型电商的用户不太一样。因为单品价格很高，除了价格和物流，用户更关心的是真实性和服务。寺庙图书馆虽然建立了评估体系、维护体系和全球奢侈品体验俱乐部体系，但如何在更深层次上感知用户的心理寻求，是技术和智能需要解决的问题。

向江旭表示，升级寺庙图书馆IT系统只是第一步。接下来，他计划将人工智能和物联网等技术应用于电子商务和O2O场景。

就在双11之前，JD.COM宣布引进人工智能管家微软萧冰。萧冰可以根据与用户聊天的数据挖掘，选择最贴近用户需求和喜好的产品。向江旭透露，目前，坦普尔图书馆不排除会与微软萧冰进行沟通合作，希望推出类似且更好的人工智能服务。

人工智能服务的前提是大数据，结合寺库后台的商品信息，匹配微软必应整个互联网电商的大数据分析和兴趣类别。当消费者询问奢侈品包或手表的型号、价格等属性时，寺庙图书馆的管家可以像机器人一样即时给出答案。就像“闺蜜陪你逛街”的拟人化亲密交流。

然而，向江旭想要做的不仅仅是为人工智能提供人性化的护理服务，更要专注于大数据库。按照他的计划优艾设计网_设计客，未来天坛图书馆将在奢侈品品类中做一个独立的大型数据库，将积累的数据与供应商数据库连接起来，并可能配合百度等外部搜索，让用户不仅能看到品牌和历史，还能直接看到相关产品并购买li