女子投诉小米SU7未交付掉漆，小米客服这样回应[小米汽车]？

小米su7发售后，已经有不少车主提到期待已久的爱车了，那么你提车有没有出现掉漆或者其它的问题呢？如今一女子投诉称，小米su7存在未交付就已经掉漆了，对此十分无奈。

广东深圳一女子发文称购买小米SU7创始版汽车，还未交付车已掉漆。7日，当事人莫女士介绍，车到了被告知运输过程中发生磕碰车前盖掉了一块漆，只能补好漆赔偿5000积分后正常交付。莫女士拒绝后，对方提出赔最高20000积分的解决方案，不支持更换新车，退车定金也没法退，再次被莫女士拒绝。莫女士坚持要求更换新车。

对此，小米汽车客服表示，不能更换新车，重新订购也需要等很长时间，可以和交付中心协商，后续会出台相关政策解决此类问题。针对此事，小米已经介入处理，后续会不会得到更换新车，这点暂不清楚。